El proceso para levantar un Ticket es muy sencillo, existen dos formas:


1.-   Pueden generar un correo electrónico a la dirección soporte@medicorpgroup.com agregando el asunto del inconveniente y detalles breves que nos puedan ayudar como Soporte técnico a tener la noción del incidente cuando ya los contactemos. 


Al enviar el correo recibirán una respuesta automática por el sistema indicando el numero de ticket, notificación de solicitud recibia y mencionando que a la brevedad será atendida la solicitud, además de mostrarles el link que los llevara a una página  donde podrán ver el seguimiento por ejemplo quien de Soporte está atendiendo el caso además de poder agregar notas relevantes del inconveniente.


2.- Pueden ingresar a http://www.medicorpgroup.com/ y en la parte inferior de la pagina se encuentra un link que los llevara a la Mesa de Ayuda, donde podran ingresar con su misma cuenta de correo y contraseña.